{"id":3984,"date":"2016-11-04T16:06:30","date_gmt":"2016-11-04T16:06:30","guid":{"rendered":"http:\/\/opalcodigital.com.br\/site\/?p=3984"},"modified":"2019-04-06T14:29:45","modified_gmt":"2019-04-06T14:29:45","slug":"chatbots-a-nova-forma-para-se-comunicar-com-seus-fas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/opalcodigital.com.br\/site\/chatbots-a-nova-forma-para-se-comunicar-com-seus-fas\/","title":{"rendered":"Chatbots: A nova forma de se vender shows e merch para os f\u00e3s"},"content":{"rendered":"<p>A intera\u00e7\u00e3o entre f\u00e3s e artistas mudou completamente nos \u00faltimos anos gra\u00e7as \u00e0 internet. &nbsp;Voc\u00ea que usa o Facebook sabe bem que quanto mais coment\u00e1rios, compartilhamentos, curtidas, maior o seu alcance. Isso n\u00e3o \u00e9 por acaso.<\/p>\n<p>O fator que rege essa esp\u00e9cie de lei, \u00e9 o comportamento das pessoas. A inclina\u00e7\u00e3o de milh\u00f5es de f\u00e3s por realizar uma determinada a\u00e7\u00e3o, claro, ir\u00e1 influenciar a plataforma a apontar o caminho para a entrega de conte\u00fado. E \u00e9 exatamente a\u00ed que entramos em um terreno que talvez n\u00e3o esteja no seu radar: Nos \u00faltimos anos, intera\u00e7\u00f5es ao vivo e personalizadas&nbsp;est\u00e3o no TOP 1 de prefer\u00eancia.<\/p>\n<p>As transmiss\u00f5es ao vivo est\u00e3o a\u00ed provando isso. Um evento desses \u00e9 respons\u00e1vel por at\u00e9 80% do alcance de uma fan page, pasme voc\u00ea. Mas, o que muita gente ainda n\u00e3o sabe \u00e9 que a troca de mensagens atrav\u00e9s do Facebook Messenger \u00e9 um h\u00e1bito que se torna quase obrigat\u00f3rio por quem usa a ferramenta. Agora, imagine poder se comunicar com cada pessoa de forma autom\u00e1tica? Imagine poder conversar com cada f\u00e3, promover essa entrega de aten\u00e7\u00e3o de forma personalizada, com apenas um clique?<\/p>\n<p>Esse \u00e9 o papel dos chatbots.<\/p>\n<h3><strong>O que s\u00e3o Chatbots?<\/strong><\/h3>\n<p>Chatbots s\u00e3o rob\u00f4s que automatizam o processo de intera\u00e7\u00e3o com o p\u00fablico atrav\u00e9s de intelig\u00eancia artificial.&nbsp;A tecnologia permite que voc\u00ea se comunique com um grupo de pessoas de forma personalizada. Voc\u00ea programa o sistema e ele est\u00e1 pronto para conversar com milhares, seguindo o modelo um a um. Pra receber as mensagens, o usu\u00e1rio aceita&nbsp;um convite e com um clique est\u00e1 apto. Aplica\u00e7\u00f5es como o You Tube, Soundcloud e Facebook est\u00e3o abertas para o uso da tecnologia.<\/p>\n<p>O uso, claro, acontece via plataforma integrada a um desses canais. A partir de ent\u00e3o voc\u00ea personaliza&nbsp;a mensagem que dar\u00e1 o &#8220;tom&#8221; da conversa e o sistema far\u00e1 o resto.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-3985\" src=\"http:\/\/opalcodigital.com.br\/site\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/teste.png\" alt=\"teste\" width=\"500\" height=\"545\" srcset=\"https:\/\/opalcodigital.com.br\/site\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/teste.png 500w, https:\/\/opalcodigital.com.br\/site\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/teste-275x300.png 275w\" sizes=\"auto, (max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/p>\n<p>Perceba que n\u00e3o \u00e9 um notificador de mensagens. Um chatbot promove discuss\u00f5es sobre um determinado tema e isso diretamente entre f\u00e3s e marcas. Deu pra perceber o poder disso? Muitos grandes artistas tamb\u00e9m.<\/p>\n<h3>Kiss, Aerosmith e 50 Cent s\u00e3o os primeiros artistas a usarem<\/h3>\n<p>Divulgar um show, vender merchandising ou qualquer produto \/ servi\u00e7o d\u00e1 muito mais certo se isso \u00e9 feito de forma personalizada. Fa\u00e7a o teste. Se um vendedor promove uma conversa com voc\u00ea, responde suas perguntas sobre o produto, as chances dessa venda acontecer s\u00e3o muito maiores. Com o chatbot isso acontece automaticamente. Veja como o Aerosmith est\u00e1 usando para promover sua turn\u00ea:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-3986\" src=\"http:\/\/opalcodigital.com.br\/site\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/aerosmithbot.png\" alt=\"aerosmithbot\" width=\"290\" height=\"517\" srcset=\"https:\/\/opalcodigital.com.br\/site\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/aerosmithbot.png 290w, https:\/\/opalcodigital.com.br\/site\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/aerosmithbot-168x300.png 168w\" sizes=\"auto, (max-width: 290px) 100vw, 290px\" \/><\/p>\n<p>O interessante \u00e9 que a banda faz quest\u00e3o de dizer que existe um rob\u00f4 por tr\u00e1s. Eles poderiam omitir a informa\u00e7\u00e3o, mas, o grupo sempre tratou sua base com todo o apre\u00e7o. Nota 10!<\/p>\n<p>Kiss e 50 Cent tamb\u00e9m est\u00e3o na lista de artistas que testam hoje esse recurso. \u00c9 importante dizer que um chatbot n\u00e3o responde qualquer pergunta (ainda). As respostas est\u00e3o condicionadas ao evento proposto, mas de qualquer forma, s\u00e3o capazes de&nbsp;aproximar o p\u00fablico e convert\u00ea-lo ao objetivo.<\/p>\n<p>O papel da Intelig\u00eancia Artificial \u00e9 vital aqui. A tecnologia permite a coleta de dados de intera\u00e7\u00f5es (curtidas, coment\u00e1rios, rea\u00e7\u00f5es, textos) formando um grande reposit\u00f3rio que posteriormente \u00e9 organizado. De posse dessas informa\u00e7\u00f5es, a aplica\u00e7\u00e3o consegue saber quais as melhores respostas para uma eventual pergunta no di\u00e1logo.<\/p>\n<p><script async=\"\" src=\"\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/js\/adsbygoogle.js\"><\/script><br \/>\n<ins class=\"adsbygoogle\" style=\"display:block; text-align:center;\" data-ad-layout=\"in-article\" data-ad-format=\"fluid\" data-ad-client=\"ca-pub-2748491712590282\" data-ad-slot=\"1683216296\"><\/ins><br \/>\n<script>\n     (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});\n<\/script><\/p>\n<h3>Como criar o seu chatbot?<\/h3>\n<p>A API do Facebook est\u00e1 aberta para desenvolvedores criarem aplica\u00e7\u00f5es utilizando o Messenger. J\u00e1 existem chatbots para diversos nichos de mercado, mas, a <strong>Octane AI<\/strong> \u00e9 a empresa que est\u00e1 come\u00e7ando a fazer burburinho no mercado. Os artistas que citei aqui s\u00e3o parte de um grupo espec\u00edfico de pessoas que a empresa selecionou para um beta teste e posterior lan\u00e7amento. Os caras receberam um aporte de 1.5 milh\u00f5es de d\u00f3lares e estar\u00e3o lan\u00e7ando oficialmente o servi\u00e7o em breve. Com o marketing de Aerosmith, 50 Cent e Kiss, certamente teremos muito a falar sobre eles.<\/p>\n<p>Por enquanto voc\u00ea pode <a href=\"https:\/\/octaneai.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">se cadastrar na lista de espera<\/a> e aguardar.<\/p>\n<p>Aqui abaixo, o v\u00eddeo da empresa que, de forma bem did\u00e1tica, explica como funciona um chatbot.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/IYJjrvXSbnM?rel=0&amp;controls=0&amp;showinfo=0\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p>E a\u00ed, pronto pra mudan\u00e7a?<\/p>\n<p><script async=\"\" src=\"\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/js\/adsbygoogle.js\"><\/script><br \/>\n<ins class=\"adsbygoogle\" style=\"display: block; text-align: center;\" data-ad-layout=\"in-article\" data-ad-format=\"fluid\" data-ad-client=\"ca-pub-2748491712590282\" data-ad-slot=\"1683216296\"><\/ins><br \/>\n<script><br \/>\n     (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});<br \/>\n<\/script><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A intera\u00e7\u00e3o entre f\u00e3s e artistas mudou completamente nos \u00faltimos anos gra\u00e7as \u00e0 internet. &nbsp;Voc\u00ea que usa o Facebook sabe bem que quanto mais coment\u00e1rios, compartilhamentos, curtidas, maior o seu alcance. 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